目錄:

1. 您與 Jego 間的協議

1.1 無論免費或付費提供(以下統稱為「軟體」),中國移動國際有限公司(以下稱為「CMI」) 授權(非賣斷)您使用 Jego 的網際網路通訊軟體應用程式(以下稱「網際網路通訊軟體」)、其他 ‘Jego’ 品牌軟體應用程式(以下統稱「Jego 軟體」)與隨附的文件(無論為紙本或電子形式),其中包括任何的改進、修改、增強、修正、更新、升級與未來的版本(以下稱「更新」)。

1.2 軟體所免費提供的功能與產品(不包括僅供免費試用的產品或功能)(以下稱「免費產品」)均由 CMI 提供。

1.3 任何付費購買的 Jego軟體或其他 “Jego”品牌產品的額外產品或功能(包括僅供免費試用的產品或功能)(以下稱「付費產品」)均由 CMI提供。

1.4 Jego 網站(以下稱「Jego 網站」)係由 CMI 經營。

1.5Jego」 為CMI;

產品」為免費產品與付費產品的統稱;
」或「您的」係指您、註冊的使用者帳戶持有人(如條款第 6.1 條所述),以及依條款授權的獲授權者。
「優惠券」指由Jego或其合作夥伴免費分發的優惠券。優惠券的使用需受條款第16.2 條約束。

1.6 您與 Jego 間的協議係由本文件所述的條款與細則、本文件所述的合理使用政策(以下統稱「條款」)所構成。 合理使用政策如果與本文件有任何的不一致,則以本文件為準。

2. 接受條款

2.1 您必須先接受這些條款,方能下載及 / 或使用軟體、產品及 / 或Jego 網站。(a) 點擊接受或同意條款,或 (b) 下載及 / 或使用軟體、產品及 / 或Jego 網站,即表示您接受這些條款。建議您將這些條款列印一份,以作為記錄。這些條款自接受日起生效,直到您或 Jego 根據條款第 11 條終止時失效。

2.2 如果您符合下列條件,則不得接受這些條款:(a) 您在所在國或居住國內不具合法使用軟體、產品及 / 或Jego 網站的資格;或 (b) 您未達與 Jego 締結具約束力協議之法定年齡。

2.3 在某些國家,本產品或由 Jego 的當地合作夥伴提供。在此情況下,當地合作夥伴可能會要求您接受當地合作夥伴的服務條款(以下稱「當地條款」)。如果當地條款與這些條款間有任何的不一致,則不一致應受當地條款規範。

3. 條款異動

3.1 Jego 將不時變更這些條款。 Jego 會在Jego 網站上公告異動的內容。 合理使用政策的異動內容則會在適用的Jego 網站上公告。 異動內容會於公告日起生效。 請定期檢閱這些條款。 您瞭解並同意您在公告日期後明確表示接受條款,或使用軟體、產品及 / 或Jego 網站,即構成您同意修訂後的條款。 如果您不同意修訂後的條款,可依照以下條款第 11 條的規定終止您與 Jego 的關係。

4. 授權

4.1 授權:在您遵守這些條款的前提下,授予您有限、非獨佔、不可轉授權、不可讓渡且免費的權限,將軟體下載並安裝在個人電腦、行動電話或其他裝置上,並透過您個人的 Jego使用者帳戶(如適用)(以下稱「使用者帳戶」)使用軟體。為避免歧義,(a) 代表公司工作的 系統管理員可將 Jego軟體下載並安裝在公司員工使用的個人電腦或其他裝置上;(b) 允許您在大學或其他教育機構,或在工作場所中使用軟體。Jego保留這些條款所有未明確授予您的權利。

4.2 限制:您不得且同意不從事下列行為:

(a) 轉授權、販售、轉讓、出租、租賃、出口、進口、散佈或讓渡,或授予任何第三方軟體的權利;

(b) 除了法律允許的範圍外,對於軟體原始碼、任何一部分或功能承諾、主張、允許或授權修改或建立衍生作品,或進行改良、翻譯、還原工程 (reverse engineering)、解編 (decompiling)、反向組譯 (disassembling)、解密、模仿、駭客攻擊 (hacking)、發掘或嘗試發掘;

(c) 移除、遮蓋或修改軟體中任何的版權聲明或其他所有權聲明;

(d) 在第三方內部使用軟體,或導致軟體(或任何一部分)於第三方內部使用,或為第三方提供商業產品或服務。依據條款第 4.1 條規定,上述規範不得排除您將軟體用於自己的業務溝通;

(e) 除下載與安裝用途外,非透過您的使用者帳戶使用軟體。

4.3 第三方技術:如果您目前使用的軟體已在第三方產品、硬體、軟體應用程式、程式或裝置(以下稱「第三方技術」)中預先載入、內嵌、結合或散佈,或搭配第三方產品使用或下載至第三方產品,則您同意並認知:(a) 您也許需要與相關的第三方技術所有人或授權人另行簽署一份授權合約;(b) 您可能無法透過第三方技術存取某些產品及 / 或功能;(c) Jego不保證軟體永遠適用於或與這類的第三方技術相關。

5. 使用軟體、產品及 Jego網站

5.1 設備:您的網際網路連線必須為寬頻,方能使用軟體與產品。所有存取網際網路所需的設備,或耳機、麥克風與網路攝影機等通訊設備完全由您負責提供。

5.2 使用您的設備:「網際網路通訊軟體」為達成促進網際網路通訊軟體使用者之間通訊與建立連線等有限目的,可能會使用您電腦(或其他適用設備)的處理功能、記憶體與頻寬。如果您使用的網際網路通訊軟體要依靠使用由第三方持有或控制的處理器和頻寬,則您認知並同意您使用網際網路通訊軟體的授權取決於您是否向有關第三方取得此等使用的同意。您陳述並保證,透過接受這些條款,您已經取得此等同意。

5.3 更新軟體: Jego可能會自動檢查您 Jego軟體的版本。 您可能必須接受這些更新版本的條款,方能下載或利用任何更新。 Jego不擔負提供任何更新的義務。 然而,Jego可能要求您下載與安裝更新。需要這些更新維持軟體相容性、提供安全更新、修正錯誤或提供新功能或版本。 您必須同意接收這類來自 Jego的更新才能繼續使用 Jego軟體,且您依據這些條款同意接受這些更新。

5.4 暫停、技術改善和維護:Jego有時必須維護或升級軟體、產品或 Jego網站,或是讓您可使用軟體、產品或Jego網站的基礎結構。可能導致Jego必須暫停或限制您使用部分或全部的軟體、產品或Jego網站,直到完成維護及 / 或升級為止。您無權對暫停或限制使用任何軟體、產品或Jego 網站要求損害賠償。

5.5 非緊急電話服務:產品或軟體的目的皆非支援或傳送撥給任何類型的醫院、執法機構、醫療護理單位,或任何其他讓使用者撥打給緊急服務人員或公共安全機構(「緊急服務機構」)的電話。傳統電話服務和產品之間有重大差異。您認知並同意:(i) Jego不必按照當地及 / 或國家的任何適用規則、規定或法律提供緊急服務之使用;(ii) 您有責任在產品以外另行購買提供緊急服務的傳統無線(行動)或有線電話服務;以及 (iii)軟體與產品並非用來取代您的主要電話服務。

5.6 在香港(「啟用地區」),當Jego向您提供香港電話號碼,Jego 將嘗試提供有限緊急服務電話,但對此方面不做出任何承諾。任何其他國家/地區將不提供Jego緊急電話服務。您應保留傳統無綫(手機)或固網電話服務以撥打給緊急服務,並在不得已的情況下才使用 Jego 有限的緊急服務電話。具體而言,請同時注意:

(a) 停電、電池故障或網際網路連線失敗都可能造成 Jego 通話故障,包括撥打給緊急服務在內。此外,下列條款第 5.9 條所列的品質限制,任何一項皆會影響是否能成功接通電話。

(b) 如果適用,在能夠使用網際網路通訊軟體的國家撥打緊急服務電話時,所得到的網路優先權未必能與使用傳統無線(手機)或有線電話服務撥打電話時的優先權相同。

(c) 您的緊急服務電話接通時,必須告知緊急服務電話接線員您實際的所在位置,讓正確的緊急組織能夠回應您的緊急情況,並得知可在何處找到您。如果您未在提示時提供此資訊,您認知您的緊急服務電話可能未完成,且將無法使用網際網路通訊軟體獲得所需的緊急服務。對於您在這種情況下無法成功撥打緊急服務電話,Jego 概不負責。

(d) 除了啟用地區外,Jego 並不在任何國家 / 地區或為任何產品或連同任何產品提供有限緊急服務電話,或使用任何平台、裝置、服務或作業系統提供有限緊急服務電話。

5.7 通訊內容: 針對使用軟體進行通訊的內容,Jego並非該內容的來源、不為該內容進行驗證或背書,亦不對該內容負責。 使用軟體則表示您同意所提交的任何內容可傳輸給通訊的接收者。 通訊內容完全由發送該內容者負責, 因此您可能會接觸到有冒犯性、不合法、對未成年者有害、下流、猥褻或其他令人不快的內容。 通訊內容可能受到由第三方所擁有之智慧財產權的保護。 您需對您選擇使用軟體進行通訊與存取的內容負責, 具體而言,您有責任確保所提交的內容不是:(i) 有版權的、受到商業秘密保護,或受第三方所有權(包括隱私權與肖像權)保護的內容,除非您是這些權利的所有人或取得合法所有人的許可;(ii) 虛假或不實的陳述;(iii) 冒犯、不合法、對未成年者有害、下流、誹謗、污衊、威脅、色情、騷擾、仇恨、冒犯種族或族裔的內容,或鼓吹將認定為刑事犯罪行為、觸犯民事責任、違反任何法規或不適當行為的內容;(iv) 廣告或推銷業務;或者 (v) 假冒他人的內容。 Jego有權利(但沒有義務)檢視內容,以徹底執行這些條款。 Jego會自行封鎖、防止傳送或移除通訊內容,這是致力保護軟體、產品或其客戶,或為了執行這些條款。 除此之外,如果您使用任何的內容違反這些條款,Jego可自行移除這類內容及 / 或終止這些條款與您的使用者帳戶。

5.通知與移除:如果 Jego接獲通知表示您在Jego網站上或透過軟體張貼、上傳、編輯、主持、分享及 / 或公佈的資料(不包括您的私人通訊)(以下稱「使用者提交內容」)不當、侵犯任何第三方的任何權利,或如果 Jego基於任何理由想移除您的使用者提交內容,Jego得在不時酌情決定的期限內或基於任何理由立即自動移除這類使用者提交內容。移除使用者提交內容並不表示承擔任何責任,亦不損害明確保留的任何權利、救濟或抗辯。您認知並同意,在任何時間 Jego皆無義務放回使用者提交內容。如果使用者提交內容侵犯或您認為使用者提交內容侵犯您的任何權利(包括任何智慧財產權)或不合法,請立即依照通知與移除程序與我們聯絡。Jego得要求驗證您的身分,並尋求更多資訊確認您的檢舉。您同意對您檢舉所造成的後果(包括但不限於移除或封鎖使用者提交內容)全權負責,且認知並同意在法律訴訟時可援用您的檢舉資料。任何提供的資訊若有任何的虛假、誤導或錯誤,可能將導致您須承擔刑事和民事責任。

5.9 品質:Jego不保證軟體、產品或Jego網站運作時永遠不會中斷、延遲或發生錯誤。某些因素可能會影響您的通訊品質,以及軟體、產品(取決於使用的產品)或Jego網站的使用狀況,並可能導致通訊失敗,包括但不限於:您的區域網路、防火牆、網路服務供應商、公共網路、公眾電話交換網路與電源。對於因上述任何項目的故障或瑕疵或任何其他我們無法控制的項目所造成任何的中斷、阻礙或延遲,Jego概不負責。

5.10 產品變更:Jego會不斷改進軟體與產品,且亦須不時變更技術功能,以符合適用法規之規定。因此,您認知並同意產品與軟體的功能會不時改變。如需使用產品與軟體的技術需求,以及功能的描述,請參閱Jego網站。如果您不同意任何對軟體和產品的改變,您可以依照條款第 11 條終止您與 Jego間的關係。您可能必須升級至新的版本,方能享用某些產品的功能。此外,您認知並同意某些產品受限於可能不時改變的使用限制或地理限制。請查看Jego網站,以取得目前所使用產品最新的使用限制詳情。

5.1不請自來的意見:Jego不考慮或接受不請自來的提議或意見,包括但不限於對任何新產品、技術、宣傳、產品名稱、產品反應與產品改良的意見(以下稱「不請自來的意見」)。如果您透過Jego網站或其他方式將任何不請自來的意見傳送給 Jego,您認知並同意 Jego對於不請自來的意見不具任何保密義務。

5.1報告:Jego網站或軟體的特定部分可能會要求使用我們的聯絡表單或問題報告表單(以下稱「報告」)提供書面建議或問題報告。請仔細閱讀任何約束這些報告的特定條款。報告應視為 Jego的財產。Jego不受時間或地域限制,永遠獨佔報告所有目前已知或未來存在的權利,且有資格將報告用於任何用途,無論是否為商業或其他用途,且無需對報告提供者提供任何報酬。您傳送給 Jego的任何報告不會視為機密資訊,Jego 對於報告的披露概不負責。

5.13 連結:您可以從您擁有的網站連結至Jego網站,前提是您是以公平與合法的方式連結,且不會傷害或利用我們的聲譽。您不得違背事實建立任何暗示 Jego贊成、核准或背書的連結形式。您不得在任何其他的網站上設置Jego網站的頁框。Jego可隨時自行撤銷對於Jego網站連結的許可,並通知您相關事宜。

6. 義務

6.1 使用者帳戶:在您首次使用Jego 軟體前,系統會先要求您建立使用者帳戶並輸入您的電子郵件地址 與密碼。建議您選擇使用不易猜測並由字母、數字與符號組成的密碼。您只能透過使用者帳戶使用軟體。您應全權負責所有透過您的使用者帳戶執行的活動。為了避免未經授權的使用,您不得洩漏密碼、與任何第三方共用密碼,或使用密碼存取第三方網站或服務。如果您懷疑他人知道您的密碼,請立即更改密碼,以保護您使用者帳戶的安全。您有責任確保不回應任何來路不明的信用卡資訊、密碼或其他資料要求。對於您無法遵守條款第 6.1 條所述之義務,Jego概不負責。

6.2 合法使用:您必須遵循所在地的法律使用軟體、產品與Jego網站。某些國家會對軟體、產品及 / 或Jego網站的下載與使用加以限制。您有責任確定所在位置依法為允許使用軟體、產品及 / 或Jego網站。

6.3 禁止使用:您不得:

(a) 攔截或監控、損害或修改任何非發送給您的通訊;

(b) 使用設計用來將軟體、產品、Jego網站、通訊或通訊協定予以歪曲、刪除、破壞、模擬或反向組譯的任何一種搜尋蜘蛛、病毒、蠕蟲、木馬、定時炸彈或任何其他操作碼或指令;

(c) 傳送不請自來的通訊(亦指垃圾郵件、垃圾網路電話或垃圾即時訊息)或適用法律所不允許的任何通訊,或將軟體、產品、Jego網站用於網路釣魚或網址嫁接,或將所屬企業偽裝或冒充為其他人士或實體;

(d) 以任何方式讓任何第三方接觸到有冒犯性、對未成年人有害、猥褻或其他令人不快的內容;

(e) 使用軟體、產品或Jego網站造成或意圖造成任何第三方的尷尬或苦惱,或威脅、騷擾或侵犯其隱私權;

(f) 使用任何受第三方所有權約束的資料或內容,除非您獲得此等權利所有人的授權或許可;

(g) 向軟體、產品或Jego網站收集或取得任何可識別個人身分的資訊,包括帳戶名稱;

(h) 影響或試圖影響軟體、產品或Jego網站的可用性,例如採取阻斷服務 (DOS) 攻擊或分散式阻斷服務 (DDoS) 攻擊;

(i) 使用或啟動任何自動系統,包括但不限於機器人、搜尋蜘蛛或離線閱讀工具等可存取軟體、產品或Jego網站的自動系統。儘管有上述規定,您同意 Jego授予公用搜尋引擎業者可使用搜尋蜘蛛從Jego網站複製資料的權限,以達建立資料索引供大眾搜尋的唯一目的,但不得快取或封存該類資料。Jego保留隨時廢止這些例外的權利。

6.4 使用者提交內容: 參與任何Jego網站或軟體的論壇、部落格、電子郵件、視訊主持、分享及 / 或公佈等功能,或Jego網站或軟體上任何其他可讓您張貼、上傳、編輯、主持、分享及 / 或公佈內容的功能時,請注意禮貌。您認知並同意:(i) 使用Jego網站及 / 或軟體時,您可能會接觸到您認為有冒犯性或猥褻的內容,且您會自行承擔使用的風險;(ii) 您對於在Jego網站上或透過軟體建立、提交、張貼或公佈的使用者提交內容完全負責,Jego不會為此對您或任何第三方負責;(iii) 無論使用者提交內容是否公佈,Jego對於任何使用者提交內容沒有保密義務;(iv) Jego對您透過使用Jego網站或軟體取得的任何使用者提交內容概不負責,所有的使用者提交內容皆由此類使用者提交內容的發送者負責。Jego不替任何使用者提交內容或其中表示之意見、推薦或建議背書,而且 Jego明確表明對於與使用者提交內容相關之內容概不負責。

關於使用者提交內容,您聲明並保證:

(a) 擁有或取得必需的授權、權利、同意和權限,得以依據這些條款使用並授權 Jego使用所有的版權、商標、商業秘密、專利,以及所有使用者提交內容中出現的其他智慧財產權或所有權;

(b) 您擁有使用者提交內容中每位可識別身分的個人其書面同意、讓渡及 / 或權限,得以使用使用者提交內容中每位可識別身分的個人之名稱及 / 或類似項目,以依據這些條款明訂之方式納入並使用使用者提交內容。在未獲得所有者的批准之前,您不得複製、張貼或使用任何第三方或來源的文字、照片、圖片、音樂、音效、影像或任何其他內容(「第三方內容」)。此類第三方內容可能受智慧產權法保護,智慧產權所有人可能反對使用有關內容。 在事前獲得第三方內容的智慧產權所有人批准之前,您不得使用該內容。

如果您在任何時候選擇在Jego網站上或透過軟體上傳或張貼使用者提交內容(不包括報告,亦不包括您通訊的內容),即自動授予 Jego行使所有權利的非專屬、全球性、不可撤銷、無權利金、永久、可轉授權和可轉讓的授權,使 Jego 可以使用、編輯、修訂、包括、整合、改編、記錄、公開執行、展示、傳輸和複製與Jego 網站和 Jego 的軟體及產品相關的使用者提交內容,包括但不限於所有相關的商標,其中目的包括在所有已知和以後設計的媒體上推廣並再次發行部分或所有的Jego 網站及 / 或軟體或產品。您也在此授予每位Jego 網站及 / 或 Jego軟體或產品的使用者非專屬的授權,讓使用者得以透過Jego 網站及 / 或軟體或產品存取您的使用者提交內容,並且僅於許可的範圍內透過Jego 網站及 / 或軟體或產品功能並遵循這些使用條款之規定,使用、複製、散佈、準備製作衍生作品、展示、執行、傳輸這類使用者提交內容。此外在適用法律允許的範圍內,您放棄屬於使用者提交內容所謂的道德權利。

您不得透過Jego 網站或軟體提交或公佈任何污衊、毀謗、色情、騷擾、仇恨、侵犯隱私權、猥褻、辱罵、違法、歧視、冒犯、傷害未成年人,或侵犯第三方任何智慧財產權或商業秘密,或觸犯民事或刑事責任的使用者提交內容。此外,您提交或公佈的使用者提交內容不得包含虛假或不實的陳述、索取金錢或請求服務、包含廣告、宣傳資料、垃圾郵件、連鎖信或任何形式的推銷、假冒他人、包含有病毒或其他用於癱瘓任何電腦功能的程式。您同意不以商業目的,對Jego 網站和軟體的任何使用者推銷使用者提交內容。您同意不規避、停用或以任何方式干擾Jego 網站或軟體的任何安全功能,或是會防止或限制使用任何相關內容的功能。

6.5 您的資訊:Jego 可能會不時向您索取資訊,以提供給您軟體或產品。您應確定提供完整、最新與正確的資訊。

6.6 不得轉售:軟體與產品僅供您個人使用。您不得將軟體及 / 或產品轉售給任何第三方或用於商業用途。

6.出口限制:軟體可能受到管理軟體出口之國際規則的限制。您應該遵守一切適用於軟體的國際與國內法律,以及國內政府或類似實體機構所發佈的使用者端限制、最終用途限制、目的地限制與禁運國家限制。Jego僅基於您保證您不是上述人士或實體,且不違反任何有關出口管制和制裁的規定為前提,提供軟體供您下載。

7. 所有權

7.1 軟體、產品與Jego 網站包含受智慧財產權法與條約保護的獨佔與機密資訊。

7.2 Jego 網站上包含的所有內容及其編排(不包括使用者提交內容),例如聲音、文字、圖片、標誌、圖示、影像、音訊短片、數位下載和軟體,皆為 Jego、其分支機構或授權單位的財產,並受適用的版權法保護。未經 Jego 明確表示同意,不得重製受版權保護的內容。Jego 保留所有未在Jego 網站中明確授予的權利。

7.3 Jego 及 / 或其授權單位在全球各地保有軟體、產品與Jego 網站及其中所有智慧財產的專屬所有權,無論是否已註冊。您不得採取任何動作破壞、限制或干擾軟體、產品與Jego 網站中的 Jego 智慧財產權。

7.4 “Jego”、相關商標、標誌均為 Jego 商標。Jego 已在全球各地註冊商標或遞交註冊商標的申請。Jego 的商標和商業外觀不得以任何可能對客戶造成混淆的方式,或以任何可能影響 Jego 聲譽或信用的方式,用於任何非 Jego 的產品或服務。在本網站上出現所有非 Jego 或其相關公司擁有的其他商標,皆為其各自擁有者的財產。您不得亦不應註冊或使用任何商業名稱、商標、標誌、網域名稱,或任何其他包含 Jego 任何智慧財產(全部或部分)或易造成混淆的類似名稱或符號。

8. 費用

8.1 使用Jego點數(定義見第9.1條)撥打電話:

(a) 撥打到有線電話和手機: 撥打到電話的收費為 Jego 網站中所列明的每分鐘費率。

(b) Jego 可隨時變更撥打電話與付款號碼的費率,這類變更會公佈在 Jego 網站上,恕不另行通知。撥打電話前,請先查看最新的費率。如果您不接受新的費率,請不要撥打電話。

(c) 通話時間以分鐘為單位累積計算。 不滿一分鐘將以一分鐘計。

8.2 其他付費產品的費用:在您向 Jego 完成購買前,會先向您確認其他付費產品的費用。Jego 可隨時變更購買此類產品的收費,恕不另行通知。新收費將適用於公佈新收費後的下次訂購。

8.3 促銷優惠:Jego 可能不時提供付費產品免費試用。如果 Jego 判定(在合理斟酌下)您濫用優惠的條款,包括您使用任何服務、代理、其他裝置或匿名 IP 位址讓我們無法對您定位,則 Jego 保留向您酌收此類產品費用的權利(收取正常費率)。

8.稅金:Jego 有權依據購買時的增值稅或其他稅金規定以當期適用的費率加徵此類稅金。顯示的 Jego 信用點數餘額不包括任何此類稅金。

8.5 第三方費用:在手機應用程式上使用軟體,會用到向行動電信業者所訂購資料方案中的資料額度。在國外使用的費用可能遠高於一般使用的費用,您須自行確保讓自己獲得充分資訊,並支付可能的漫遊費用與行動電信業者所收取的其他適用費用。

9. 付款

9.1 Jego 點數:您可以使用 Jego 點數支付精選的付費產品。您可以不時使用 Jego 提供給您的任何付款方式購買 Jego 點數。您購買的 Jego 點數會在購買時轉入您的使用者帳戶中。

9.其他付款方式:Jego 並不保證您可以使用您的 Jego信用點數餘額購買所有產品。在無法使用 Jego信用點數支付產品費用的地區,Jego 會為您提供其他的付款方式。Jego 保留自行決定移除或修改可用付款方式的權利。

10. 退款政策

10.1 當您直接從Jego購買付費產品時 (以Jego點數或其他服務計畫),您將有權在購買後十四(14)個日曆天內 (「退款期」)退款,若您已經以任何方式使用此付費產品,則會終止退款期且您將喪失退款的權利。

10.2 退款期及退款不適用於通過Jego的第三方合作夥伴購買,包括但不限於合作夥伴售賣的兌換券 (請直接聯絡合作夥伴,該合作夥伴可自行決定是否退款),亦不適用於免費及兌換優惠券所得的Jego點數。

10.3 當Jego合理地認定以下事實時,有權拒絕退款要求:(a) 您嘗試濫用此退款政策,包括但不限於對同一產品重複請求退款; (b) 違反這些條款;或 (c) 假如Jego合理懷疑您以詐欺方式使用產品或軟體,或第三方正以詐欺方式使用您的使用者帳戶。

10.4 如果您認為 Jego 向您錯誤收費,您必須在收取費用日起 六十五(65) 天內以電郵聯絡Jego客戶服務團隊 (cs@jego.me)。否則65 天后,您將無權要求退款。

10.5 Jego保留就退款收取手續費 (包括但不限於支付平台收取的費用) 的權利,但不包括按第10.4條因錯誤收費而作出的退款。

11. 結束您與 Jego 的關係

11.1 您可以隨時終止與 Jego 的關係,無須訴諸法院要求關閉您的使用者帳戶、停止使用軟體、產品及 / 或Jego 網站,以及取消任何定期付款。

11.2 在以下情況下,Jego 可隨時終止與您的關係,或終止或暫停您使用軟體、使用者帳戶、產品或Jego 網站,無須訴諸法院:

(a) 如果您違反這些條款;

(b) 如果 Jego 合理懷疑您正使用軟體、產品及 / 或Jego 網站犯法或侵犯第三方權利;

(c) 如果 Jego 合理懷疑您正嘗試不當濫用退款政策或我們任何政策的漏洞;

(d) 如果 Jego 合理懷疑您正以詐欺方式使用我們的軟體、產品及 / 或Jego 網站,或第三方正以詐欺方式使用您的使用者帳戶;

(e) 如果您是向未經授權的轉銷商購買 Jego 點數;

(f) 就特定的產品,如果 Jego 決定停止提供該產品,會於停止提供的 30(三十)天前通知您;

(g) 如果因為監管機構或管轄機構下達命令要求修訂法律 / 條例,或在 Jego 任何合作夥伴的要求下,Jego 會立即終止與您的關係;

(h) 如果 Jego 決定停止將軟體提供給您所在管轄地區的使用者,一般會在停止提供的 30(三十)天前通知您。

11.3 Jego 會透過使您無法存取使用者帳戶、軟體、產品及 / 或Jego 網站(如適用),讓這類終止生效。我們保留權利取消已停用超過一年的使用者帳戶。

11.4 協議終止的後果: 您與 Jego 的關係終止時:(a) 使用軟體、產品及 / 或Jego 網站的所有授權和權利都將立即終止;(b) 您將立即停止使用所有的軟體、產品及 / 或Jego 網站;以及 (c) 您將立即移除所有硬碟、網路和其他存放媒體上的軟體,並銷毀您所擁有或控制的所有軟體複本。

12. 擔保、責任限制與賠償排外條款

12.1 就條款第 12 條的目的,"Jego" 包括其附屬公司與分支法定實體,以及其所有的董事、高級職員、代理商、授權者和員工。

12.2 無保證: 在法律允許的最大範圍內:軟體、產品及 / 或Jego 網站係「按現狀」提供,需自行承擔使用風險,沒有任何保固,Jego 不對軟體、產品及 / 或Jego 網站作任何保證、主張或陳述,亦明確表示不提供任何形式的擔保,無論明示、默示或法定,包括但不限於品質、性能、不侵權、適售性或特定目的適用性之保證或條件。此外,Jego 也不聲稱或保證軟體、產品及 / 或Jego 網站始終可用、可存取、不會中斷、及時、安全、準確、完整且不會出錯,或運作時不會遺失封包,Jego 對於與網際網路的任何連線或傳輸,或透過軟體進行通話的任何品質亦不作任何保證。

12.3 這些條款無意排除或限制 Jego 對於以下情況的責任:(a) 死亡或人身受傷;(b) 因 Jego 故意違約或重大過失造成的損失;(c) 詐欺或故意不實的陳述;或 (d) 任何不能由適用法律限制或排除的責任。

12.4 無責任: 您認知並同意對於您使用Jego 網站、網際網路通訊軟體或其他免費提供的軟體所造成或與之相關的損害或損失,Jego 不承擔任何形式的責任,無論是合約、侵權(包括疏忽)或任何其他形式的責任,亦不管事先是否已告知 Jego 會發生這類損害或損失的可能性。對於這類軟體及 / 或Jego 網站若有任何問題或不滿意,您唯一的權利或補救方式就是立即移除安裝並停止使用這類軟體及 / 或Jego 網站。

12.5 責任限制: 根據上述條款第 12.3 條與 12.4 條規定,針對下列事實,Jego 無須對您負責,無論是合約、侵權(包括疏忽)或任何其他形式的責任,亦不管事先是否已告知 Jego 會發生這類損害或損失的可能性:

(a) 任何間接、特殊、偶然或衍生性損害;或

(b) 任何收入、業務、實際或預期的利潤、商機、商譽或名譽的損失(無論直接或間接);或

(c) 任何資料的損傷或毀損(無論直接或間接);

(d) 任何因下列事實所引起或相關的索賠、損害或損失(無論直接或間接):

  1. 您無法使用軟體聯絡緊急服務;
  2. 您未能根據上述條款第 5.5 條規定另做安排以便使用緊急服務;
  3. 條款第 5.6 條列出的服務限制;
  4. 您未能向緊急服務提供準確的實際位置資訊;或
  5. 從事可能與您相關的第三方緊急服務和電話中心的行為。

(e) 任何因下列項目所引起或相關的索賠、損害或損失(無論直接或間接):

  1. 任何第三方依其服務條款提供的產品或服務;
  2. 任何第三方技術;
  3. 任何第三方網站。

12.6 根據上述條款第 12.3,12.4 及12.5 條的規定,Jego根據這些條款對您的全部責任,無論是合約、侵權(包括疏忽)或任何形式的責任,總和不會超過在引發相關索賠之事件日期起前 12 個月內您為產品支付的費用,在所有情況下絕不超過 5,000 歐元。

12.如果有任何第三方因牽涉或直接因為下列事實而向 Jego 要求賠償:(i) 您違反這些條款;(ii) 您違反任何適用的法律或條例;(iii) 您侵犯或違反任何第三方的權利(包括智慧財產權);(v) 您對任何使用者提交內容提出檢舉,則您將確保讓 Jego 免除因這類索賠所連帶引起的所有損害、責任、損失、成本與費用(包括合理的法律費用及其他開支),使之不受傷害。

13. 機密資訊與隱私

Jego 致力於尊重您的隱私權以及將您的個人資訊保密。我們將依照我們的隱私權政策處理您的個人資訊、流量資料與您的通訊內容。

14. Jego 聯絡方式

14.1 若要聯絡 Jego 關於Jego 軟體或 “Jego” 品牌產品的相關事項,請將支援要求提交至Jego 網站

15. 雜項

15.1 您同意使用電子通訊方式簽訂合約、下訂單及輸入其他記錄,並同意以電子方式傳遞相關的通知、政策與異動,以及與 Jego 交易的記錄。

15.2 為了讓您方便起見,Jego 會提供給您英文版條款的翻譯。如果這些條款的非英文版與英文版之間有任何的不一致,英文版得約束您與 Jego 的關係。

15.3 這些條款構成您與 Jego 之間就軟體、產品及 / 或Jego 網站使用的完整協議,取代先前您與 Jego 之間與軟體、產品及 / 或Jego 網站相關的任何協議。

15.4 如果任何法庭或有適當管轄權的行政實體判定這些條款的任何規定(或規定的一部分)不合法、無效或不可執行,則這類規定(或規定的一部分)應自條款中移除,但不影響條款其餘部分的合法性、效力或執行性。

15.5 Jego 未能執行或延遲執行這些條款或法律提供的合法權利或補救,並不構成 Jego 對於該項權利或補救的放棄。如果 Jego 放棄追究這些條款的違反行為,並不構成放棄追究條款後續的違反行為。

15.6 您不得轉讓這些條款或其中的任何權利或義務。Jego 可將這些條款或其中的任何權利或義務轉讓給任何第三方,無須事先通知。

15.7 條款第 18 條,以及第 4.2 條、第 12 條與任何其他明訂或顯然在終止後仍有效力的規定,在條款終止後仍有效力。

15.8 您認知並同意如果 Jego 因為不可抗力事件而無法提供軟體、產品和 / 或Jego 網站,並不構成 Jego 違反這些條款中對您的任何義務。不可抗力事件是指任何 Jego 無法控制的事件。

15.這些條款以香港法律為準據法及釋義,並由香港的法院管轄。

16. 產品特定條款

16.1 Jego租用號碼:

(a) 可用性與使用。在我們提供給您Jego租用號碼的使用地區,您同意:

  1. 您未擁有該號碼,亦無權利永遠保有該號碼;
  2. 提供給您的號碼受適用的號碼規定與法規實務之約束;
  3. 您將持續遵循任何我們所提示的特定號碼配置要求,或 Jego 或 Jego 的合作夥伴可能提供給您有關使用號碼與產品的任何合理指示;
  4. 若未遵循可能會導致該號碼遭到撤銷;
  5. 您不得將您的號碼轉讓或嘗試轉讓給任何第三方。具體而言,您有責任遵守任何與居住地及 / 或所在地相關的要求;
  6. 我們要求您提供資訊時,您應提供給我們正確、完整且最新的資訊,並在此類資訊變更時通知我們。Jego 保留變更Jego租用號碼相關條款的權利,包括但不限於實施或修改任何居住地需求及 / 或要求提供進一步的使用者資訊方能繼續使用這類號碼。在某些國家內,號碼可能由 Jego 合作夥伴提供,而非由 Jego 提供,因此您可能需要與這類合作夥伴另行簽署一份協議。

(b) 號碼的其他變更。如果 Jego 必須撤銷或變更已提供給您的號碼,Jego 將以合理的商業考量試圖用電子郵件通知您,郵件上會提供變更生效日期與新的號碼(如適用)。如果您不願意接受這個新號碼,您有權終止您的號碼。

(c) 主叫號碼顯示依賴於不同路由設定,因此並不能保證主叫號碼顯示正確。

16.1 優惠券:

(a) 要求。您需要安裝最新版本的Jego 軟體或在Jego網站登錄您的使用者個人帳戶才能兌換優惠券。僅在完成認證您的電話號碼與完成註冊後,才能兌換優惠券,方可使用相應免費Jego點數。

(b) 優惠券的兌換。每一優惠券僅能兌換一次,並會在兌換時轉換為免費Jego點數。該免費Jego點數需在兌換後的一百八十(180)日內使用,否則該等免費Jego點數將會失效。

(c) 兌換期限。每一優惠券均有其兌換期限。若優惠券未有在兌換期限屆滿前兌換,優惠券會失效,Jego不會作出任何賠償或承擔任何責任。相關的兌換期限將載明於優惠券(包括但不限於電子郵件或紙質優惠券)的附帶訊息中,該優惠券會在該期限屆滿當日23時59分 (香港時間,即東八時區) 失效。

(d) 優惠券不設退款,亦不可用作轉售。

(e) Jego保留所有與優惠券相關的權利。Jego有權自行決定取消任何優惠券,無需事先通知,亦不會對優惠券持有人作出任何賠償或承擔任何責任。

您明確認知您已經閱讀這些條款,理解其中所列出的權利、義務以及條款與細則。透過按下「接受」按鈕及 / 或繼續安裝軟體或使用軟體、產品及 / Jego 網站,您明確表示同意受其條款與細則的約束,並授予Jego 本文中所列的權利。



© Jego – 最後修訂: 2013 年 11 月